مقدمه لازمه؟ ولش کن! بریم سراغ اصل مطلب!اومدم توییت هایی که شامل «دیجی کالا» ، «دیجیکالا» و «digikala» هستند رو به کمک Selenium و پایتون استخراج کردم و حالا میخوام یکسری تحلیل رو روی داده ها انجام بدم. توییت ها رو از تاریخ ۹ نوامبر ۲۰۰۸ تا ۹ دسامبر ۲۰۲۱ جمع آوری کردم :

https://twitter.com/search?q=since%3A2008-11-09%20until%3A2021-12-09%20lang%3Afa%20digikala%20OR%20%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%DA%A9%D8%A7%D9%84%D8%A7%20OR%20%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%E2%80%8C%DA%A9%D8%A7%D9%84%D8%A7%20OR%20%22%D8%AF%DB%8C%D8%AC%DB%8C%20%DA%A9%D8%A7%D9%84%D8%A7%22&src=typed_query&f=live

مجموع تعداد توییت های جمع‌آوری شده 106,936 عدد است. اول ببینیم نخستین توییت در چه سالی نوشته شده و در سال های مختلف چه تعداد توییت در مورد دیجی‌کالا نوشته شده؟اولین توییت در تاریخ یکشنبه، ۱۹ آبان ۱۳۸۷ نوشته شده :

https://twitter.com/erfani/status/997718112

نمودار زیر نشون میده از سال ۲۰۰۸ تا الان هر سال چه تعداد توییت در مورد دیجی‌کالا نوشته شده :

نمودار زیر نشون میده در چه ماه هایی از سال بیشترین توییت نوشته شده :

هیت مپ زیر نشان می‌دهد در چه روزی از هفته و در چه ساعتی از شبانه‌روز بیشترین توییت نوشته شده است :

ابر کلمات توییت های هر سال به صورت زیره. البته بعضی از سال ها (۲۰۰۸ و ۲۰۰۱۱) حجم دیتا انقدری نبود که بشه براش ابر کلمات ترسیم کرد. ابر کلمات بعضی از سالها هم به هم شباهت داره اما در جزئیات با هم تفاوت دارند. سال ۲۰۰۸ تا ۲۰۲۱ :

سال ۲۰۰۸ تا ۲۰۱۱ : مقدار دیتا کافی نبود :/سال ۲۰۱۲ :

سال ۲۰۱۳ :

سال ۲۰۱۴ :

سال ۲۰۱۵ :

سال ۲۰۱۶ :

سال ۲۰۱۷ :

سال ۲۰۱۸ :

سال ۲۰۱۹ :

سال ۲۰۲۰ :

سال ۲۰۲۱ :

حالا می‌خوام بررسی کنم ملت لینک چه کالا هایی رو در توییت های خودشون قرار دادند. الگوی لینک کالا ها در دیجی‌کالا به صورت زیره :

https://www.digikala.com/product/dkp-عدد

منم توی توییت ها گشتم ببینم لینک چه کالا هایی به اشتراک گذاشته شده. در لیست زیر ۴ تا از کالا هایی که بیشترین تکرار رو داشتند رو قرار دادم :

https://www.digikala.com/product/dkp-311431 - 2
https://www.digikala.com/product/dkp-882011 - 2
https://www.digikala.com/product/dkp-441847 - 2
https://www.digikala.com/product/dkp-784530 - 2

مقابل هر لینک یک عدد نوشته شده که تعداد تکرار این لینک رو در همه توییت ها نشون میده. همونطور که می‌بینید اطلاعات مفیدی نمیده. تعداد تکرار ۲ اصلا قابل توجه نیست! لیست کامل رو در gist زیر قرار دادم :

https://gist.github.com/vahidbaghi/6ea6c9aaf000049050c7df8464f766ab

برای تلاش دوم، اومدم و به جای تعداد تکرار، مقدار engagement رو در نظر گرفتم. engagement یعنی تعداد لایک + ریتوییت + کامنت (ریپلای). در لیست زیر ۵ تا از کالا هایی که بیشترین مقدار engagement رو داشتند رو قرار دادم :

https://www.digikala.com/product/dkp-311431 - 58 
!غیر فعال شده

https://www.digikala.com/product/dkp-441847 - 37
مانیتور سامسونگ مدل C24F390 سایز 24 اینچ

https://www.digikala.com/product/dkp-135021 - 29
خودرو بوگاتی Chiron اتوماتیک سال 2016

https://www.digikala.com/product/dkp-4102064 - 29
!غیر فعال شده

https://www.digikala.com/product/dkp-1753218 - 15
تی شرت مردانه آریوس مدل CSRBMB-Blank-106

لیست کامل رو در gist زیر قرار دادم :

https://gist.github.com/vahidbaghi/49114a3c08c7ea7a027042e3d565c02e

لیست ۵ توییت که بیشترین مقدار engagement رو دارند :

https://twitter.com/_nadja_nadja/status/1298553550038081536 - 17972
https://twitter.com/Verkhovensky_ST/status/1448026344776929280 - 10333
https://twitter.com/koushhhh/status/1446582857649041410 - 9598
https://twitter.com/melikasn/status/1452970081022095360 - 8690
https://twitter.com/SaeedMoy/status/1451981183051575300 - 6381

عددی که مقابل لینک توییت نوشته شده مقدار engagement است. عکس توییت های بالا :

لیست کامل رو در gist زیر قرار دادم :

https://gist.github.com/vahidbaghi/7d14c45f2f53c507171b56f0789bfe22

اکانت digikalasupport@ اکانت رسمی پشتیبانی دیجی‌کالا در توییتره که همیشه متن معروف زیر رو میفرسته:

کد سفارش‌تون رو ارسال کنین در دایرکت حتما بررسی و پیگیری می‌کنیم.

تعداد 18360 توییت از این اکانت رو ذخیره کردم و حالا میخوام کمی بررسیش کنم. این اکانت در چه روزی از هفته و در چه ساعتی از شبانه‌روز بیشترین فعالیت رو داشته؟

ابر کلمات توییت های این اکانت هم به صورت زیره :

۵ توییت این اکانت که بیشترین engagement رو دارند :

https://twitter.com/digikalasupport/status/1461176159069257732
https://twitter.com/digikalasupport/status/1388850716979105797
https://twitter.com/digikalasupport/status/1332272656230604800
https://twitter.com/digikalasupport/status/1416761953641500677
https://twitter.com/digikalasupport/status/1394909326783959044